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ABIERTO EL PLAZO DE PARTICIPACION CIUDADANA DEL PLAN ESTRATEGICO DEL NORTE 2030
ABIERTO EL PLAZO DE PARTICIPACION CIUDADANA DEL PLAN ESTRATEGICO DEL NORTE 2030
16/07/2021

 

  • - La Mancomunidad ha finalizado la primera fase del Plan Estratégico 2021-2030, tras un año de trabajo, que servirá de guía para la contribución de las actuaciones de esta entidad a los objetivos de desarrollo sostenible (ODS) y a la Agenda 2030. 

  • - El documento ha sido aprobado en la mañana de hoy, en Arucas, por la Junta de Gobierno con el objetivo de iniciar el proceso de participación ciudadana que puede realizarse a través de la web de la Mancomunidad hasta el 31 de agosto. 

  

En 2015, la Organización de las Naciones Unidas (ONU) aprobó la Agenda 2030 sobre el Desarrollo Sostenible, un llamamiento universal diseñado para poner fin a la pobreza, proteger el planeta y mejorar la calidad de vida de las personas en todo el mundo. La Mancomunidad del Norte se adhiere a esta Agenda con el propósito de mejorar la vida de las personas de nuestra comarca, sus derechos y libertades, la promoción de sus actividades económicas dinámicas e innovadoras que contribuyan a fomentar el empleo en los jóvenes, el empoderamiento económico de las mujeres y el trabajo decente para todos. 

 

Se trata de adoptar políticas que aumenten la capacidad de producción, la productividad, el desarrollo sostenible de la agricultura, el pastoreo, la ganadería y la pesca, el turismo responsable, el desarrollo industrial sostenible, así como el acceso a servicios energéticos asequibles. El carácter global del cambio climático exige la máxima cooperación para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, por lo que las políticas a ejecutar deben priorizar la gestión sostenible de los recursos de nuestro territorio. 

 

Este Plan Estratégico 2021-2030 ayudará a manejar los recursos públicos y fondos de aportación municipal en un marco de transparencia que se basa en paliar las necesidades detectadas de forma cuantitativa y cualitativa a lo largo de nuestro territorio. La hoja de ruta establecida por este documento permitirá hacer un seguimiento detallado de los cambios acaecidos en los municipios que conforman la Mancomunidad en este periodo de casi 10 años. 

 

Debido al ámbito competencial de la Mancomunidad del Norte de Gran Canaria, el Plan Estratégico incide en 61 de las 167 metas que forman parte de la Agenda 2030, y se desglosa en 20 ejes de actuación. Con un presupuesto inicial que alcanza los 25 millones de euros, y la previsión de incrementarse con nuevos proyectos de los fondos europeos de recuperación económica, además de otros fondos provenientes de los gobiernos de España y Canarias y del Cabildo de Gran Canaria. 

 

El documento elaborado mediante un proceso participativo, gracias a las aportaciones del personal técnico municipal, expertos y expertas de todos los ámbitos y agentes sociales y empresariales de la isla, ha analizado las fortalezas y debilidades en el mayor número de áreas posibles, contrastando las visiones de todas las partes implicadas, estableciendo líneas de actuación acordes y coherentes con los problemas del siglo XXI de nuestra Comarca desde una perspectiva integral. 

 

De esta forma, la colaboración de todas estas personas y entidades ha enriquecido enormemente el documento durante las diferentes reuniones que se han mantenido durante el pasado año. En su último proceso de exposición del Plan Estratégico de la Mancomunidad, elaborado por la empresa CODEXCA, se somete a partir de hoy a un proceso participativo en el que se invita la ciudadanía a leer el documento y a participar con las aportaciones que crea conveniente. 

 

Para ello, en la web de la Mancomunidad del Norte (https://www.mancomunidaddelnorte.org/planEstrategico2021_2030.html) se puede leer el Plan, adjuntándose asimismo un formulario que ayudara a recoger las aportaciones. El plazo estará abierto hasta el 31 de agosto. A partir de entonces se redactará la versión final que se someterá a su aprobación definitiva en el Pleno de esta institución. 


EL NORTE CONTARA CON LA PRIMERA DESALADORA CON CRITERIOS DE ECONOMIA CIRCULAR DE CANARIAS
EL NORTE CONTARA CON LA PRIMERA DESALADORA CON CRITERIOS DE ECONOMIA CIRCULAR DE CANARIAS
09/07/2021
  • La desaladora contribuirá al desarrollo del Ciclo Integral del Agua en el Parque Científico Tecnológico del Norte, ubicado en La Punta de Gáldar. 

  • El Parque Científico Tecnológico del Norte de Gran Canaria cuenta con financiación del Gobierno de Canarias, a través de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación, y Sociedad de la Información, con fondos FEDER de la Unión Europea y del Cabildo de Gran Canaria. 

  • El Instituto Tecnológico de Canarias (ITC) asesora a la Mancomunidad en el proceso de diseño y desarrollo de la futura instalación basada en el I+D+i 

 

La Mancomunidad del Norte ha adjudicado, por importe de 207.583,38 euros, a la UTE formada por la empresa CANARAGUA CONCESIONES, S.A. y ELMASA TECNOLOGÍA DEL AGUA, S.A.U. los servicios de ingeniería, fabricación, instalación, puesta en marcha, explotación y legalización de una desaladora de agua de mar basada en criterios de economía circular para ser instalada en el Parque Tecnológico de Gran Canaria, en la Punta de Gáldar.  

 

La desaladora propuesta por la UTE se basa en la tecnología de ósmosis inversa, contará con una capacidad de producción de 375 m3/d de agua desalada, con menos de 750 uS/cm de conductividad, de los que 75m3/d se podrán destinar a agua de abasto para consumo humano del personal e investigadores que trabajen en el Parque y el resto será agua industrial para la actividad de proyectos de las propias instalaciones. 

 

Por el carácter altamente innovador y de máxima eficiencia que se pretende con esta desaladora, con el fin de respetar los principios de economía circular por los que el Parque se constituye, esta planta presenta una serie de diferencias en el diseño y explotación. Entre ellas está la de no usar reactivos químicos en el pretratamiento, eliminar la filtración en arena al contar con un pozo playero de captación de agua de mar del que se prevé una adecuada calidad de agua a desalar, dimensionar la desaladora con el equilibrio óptimo entre: la conversión del proceso (41% - relación de agua desalada y agua de mar necesaria), el más bajo flujo de membrana posible (13,68 L/m2 – h) y la energía consumida (1,96 kWh/m3). Todo esto unido a un sofisticado sistema de control y adquisición de datos para garantizar una operación eficiente en modo automático presencial y en remoto vía GSM. 

 

Además de lo anterior, se va a incorporar en este diseño un elemento diferenciador para reducir aún más si cabe la huella de carbono de la desalación. Será la contribución de energía solar fotovoltaica aislada de red sin excedentes, conectada directamente a los variadores de frecuencia de las bombas de la planta. Es un concepto innovador que permitiría, gracias a una instalación de 22,5 kWp de energía solar fotovoltaica en la cumbrera de la nave donde estará alojada la planta desaladora, alcanzar un ahorro esperado de energía de la red eléctrica superior al 20% al año. Aplicaciones similares en plantas desaladoras testadas por el Instituto Tecnológico de Canarias en sus instalaciones de Pozo Izquierdo avalan esta solución para poder alcanzar ahorros de energía fósil de hasta un 35% operando en franja diurna. 

 

En resumen, la instalación contratada sería la primera planta industrial de Canarias diseñada bajo los criterios de economía circular, concebida como un proceso de producción de agua desalada con totales garantías, que requiera la mínima energía posible al mayor factor de conversión posible, haciendo un uso sostenible de las materias primas puesta en juego (agua de mar, productos químicos y fungibles). Como reto, quedará una vez instalada la planta, promover alguna iniciativa de valorización de la salmuera producida. 

 

En las próximas semanas se concluirá el proceso de adjudicación y formalización del contrato con la UTE y el plazo de ejecución e instalación de la nueva desaladora que se establece antes de final de este año.  

 

El Parque Científico Tecnológico del Norte de Gran Canaria cuenta con financiación del Gobierno de Canarias, a través de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación, y Sociedad de la Información, con fondos FEDER de la Unión Europea y el Cabildo de Gran Canaria.  

 


EL NORTE FOMENTA EL TURISMO INTERINSULAR DESDE EL PUERTO DE AGAETE
EL NORTE FOMENTA EL TURISMO INTERINSULAR DESDE EL PUERTO DE AGAETE
05/07/2021
  • Turismo de Gran Canaria financia el mantenimiento de este punto de información turística que se integra en la red de centros de la Isla.

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  • El turismo interinsular se reactiva de cara a las vacaciones de verano de este año 2021.

 

El Consejero de Turismo del Cabildo de Gran Canaria, Carlos Álamo, el Presidente de la Mancomunidad, Jesús Díaz, acompañado por la Alcaldesa de Agaete, María del Carmen Rosario, junto al resto de alcaldes y concejales de turismo de la Comarca, han asistido en la mañana de hoy al acto de reapertura del punto de información turística del Puerto de Las Nieves en Agaete, tras dos años de cierre.

Con la financiación por parte de Turismo de Gran Canaria a la Mancomunidad del Norte de 15.000 euros, se ha contratado a una empresa especializada en información turística con el objetivo de asesorar a los pasajeros llegados en barco de los recursos turísticos de los once municipios de la Mancomunidad los miércoles, jueves y viernes de 13:00 a 20:00 horas, los sábados de 9:00 a 12:00 horas y los domingos de 16:00 a 20.00 horas. Los horarios irán variando atendiendo a las llegadas de los barcos provenientes de Santa Cruz de Tenerife, además de estar previsto que en el caso de existir puentes o festivos se reforzarán los horarios.

La Mancomunidad del Norte y Turismo de Gran Canaria han considerado un objetivo estratégico la reapertura de este punto de información turística, integrado en la red de oficinas de la Isla, para dar asesorar a los pasajeros llegados desde Santa Cruz de Tenerife hasta Gran Canaria para realizar turismo interior en nuestra isla, o como parada para continuar su trayecto a otras islas de nuestra provincia, fomentando el turismo interinsular.



La Oficina de Información Turística se encuentra en la terminal del Puerto de las Nieves, propiedad de Puertos Canarios, que ha otorgado una concesión administrativa a la Mancomunidad para el uso de ese espacio. Además, la Mancomunidad del Norte ha instalado una mampara para garantizar la seguridad en la atención a los turistas, siguiendo los protocolos de seguridad para la prevención de la Covid.

 

El Consejero de Turismo, Carlos Álamo ha señalado que “Agaete es un municipio con un interés turístico enorme y un peso importante dentro de la marca Gran Canaria y que, además, va en aumento, como parte del atractivo que ha generado a través de sus hermosos cafetales que convierten a Gran Canaria en la única región europea que cultiva este producto y también por el aumento en el interés del turismo activo, en el senderismo y en la práctica deportiva. Además de, como no, por la belleza de su geografía, el contraste de sus paisajes de acantilados, el maipés y sus verdes valles, además de por su luz, la conexión con su tradición marinera y de sus gentes, de su gran fiesta de la rama, y que tanto ha inspirado a grandes artistas.

 

Para Turismo de Gran Canaria es muy importante poder realizar este acto de reapertura en colaboración con el ayuntamiento y la mancomunidad de municipios del norte, que se han implicado de manera notable con este proyecto. Agaete es una parada obligatoria para muchos turistas y este centro de información permitirá que muchos de ellos conozcan mejor este municipio de grandes atractivos turísticos como el conjunto de municipios, al ser una de las puertas de entrada a parques como el de Tamadaba, Altavista o el barranco de Guayedra.



Además, hemos querido aprovechar la situación del parón del mercado turístico, como consecuencia del Covid y sin duda, consideramos que esta reapertura está en la línea que manejamos para la mejora del destino, un reto por el que hemos triplicado el presupuesto del Patronato y logrado ejecutar más del 80% del mismo en un tiempo récord. Llevamos tiempo buscando una solución para este espacio y hoy podemos asegurar con orgullo que nos permitirá ofrecer un servicio mejorado a nuestros potenciales clientes.



Nos jugamos muchos estos próximos meses y la atención que brindemos al mismo debe ser excelente. Desde aquí se puede poner en valor los grandes atractivos de los municipios del norte y grandes atributos que aún debemos explorar en una apuesta por el paisaje y el territorio, pero también por la calidad de su cielo y las posibilidades en la observación de las estrellas. Son muchas las oportunidades que se van a crear desde este Centro de Información Turística de Agaete.”

 

Por su parte el Presidente de la Mancomunidad, Jesús Díaz, ha señalado “que la reapertura de la oficina, que fue inaugurada en el año 2016, pero por problemas administrativos tuvo que cerrar a final del año 2019, es una excelente noticia para el Norte, ya que Agaete es la puerta de entrada a nuestra Comarca, y desde esta oficina se puede dinamizar el turismo interinsular de nuestros municipios, fomentando el turismo sostenible de nuestro entorno rico en patrimonio histórico y natural, además de fomentar la restauración y el alojamiento en nuestros once municipios”. Agradeciendo la colaboración de Puertos Canarios y la financiación de Turismo de Gran Canaria por hacer posible la reapertura de este punto de información turística estratégico para la Comarca, gestionado desde la Mancomunidad del Norte.

 

 

La Alcaldesa de Agaete, María del Carmen Rosario, manifestó que "hoy es un día importante no solo para el municipio de Agaete, sino para la Comarca norte, por la reapertura de este punto información turística en la terminal del Puerto de Las Nieves, señala que lo mejor que podemos hacer los representantes políticos es estar unidos y seguir luchando, porque el norte de la isla de Gran Canaria está viviendo un momento dulce, agradece la importante labor del Cabildo de Gran Canaria a través de la Consejería de Turismo.

 

Pide el esfuerzo de seguir mejorando para que cada día más, entren por este Puerto a nuestra isla y se queden en nuestro norte".


LA ASOCIACION RUTA EUROPEA DEL QUESO RETOMA LA ACTIVIDAD
LA ASOCIACION RUTA EUROPEA DEL QUESO RETOMA LA ACTIVIDAD
02/07/2021

Ayer tuvo lugar en Madrid la Asamblea General 2021 de la Asociación RUTA EUROPEA DEL QUESO, el primer encuentro de trabajo presencial tras 15 meses de pandemia, con la asistencia de representantes de Idiazabal, Villaluenga del Rosario, Casar de Cáceres, Mahón, Villa de Serrada, Fundao, Ripoll y la Mancomunidad del Norte de Gran Canaria. 

 

Todas las entidades asociadas han mostrado su intención de seguir trabajando en favor de este preciado tesoro gastronómico, patrimonio cultural de sus territorios y que es uno de los motores del desarrollo socioeconómico local. El objetivo fundamental es avanzar en la superación de un año complicado para el sector quesero y, por ende, para el sector turístico, los dos pilares estratégicos de la Asociación.

 

En una intensa y productiva sesión de trabajo, se han sentado las bases de la Estrategia 2022, que se apoyará fundamentalmente en el desarrollo de modelos compartidos de procesos de digitalización del sector, en el intercambio de experiencias entre municipios y queserías, así como en la definición de una acción conjunta en la definición de eventos de difusión.

 

Los próximos meses serán claves en la definición de la Estrategia, la cual será sometida a aprobación en un Encuentro de Trabajo en Casar de Cáceres, en octubre de 2021, coincidiendo con la Semana de la Torta del Casar y la Feria Europea del Queso Torta del Casar.

 

+ info: staff@europeancheeseroute.eu


LA ULPGC APUESTA POR EL DESARROLLO DE LA INVESTIGACION EN EL NORTE
LA ULPGC APUESTA POR EL DESARROLLO DE LA INVESTIGACION EN EL NORTE
30/06/2021

 

  • Los Institutos de Investigación de la ULPGC muestran su interés por desarrollar proyectos en La Punta de Gáldar.  

 

  • La Mancomunidad y la Universidad quieren desarrollar nuevas líneas de colaboración para desarrollar proyectos conjuntos los próximos meses 

 

 

La Vicerectora de Investigación y Transferencia, Marisol Izquierdo, acompañada por los responsables de los institutos de investigación de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, han visitado las instalaciones del Parque Científico Tecnológico del Norte de Gran Canaria, ubicado en La Punta de Gáldar.  

 

El objetivo de la visita a estas instalaciones, especializadas en el desarrollo de la Economía Circular en nuestra Isla, es continuar con las líneas de colaboración marcadas entre la Mancomunidad del Norte y la Universidad para el desarrollo de futuros proyectos de investigación con los institutos universitarios dentro de este espacio destinado al I+D+i. 

 

El Alcalde de Gáldar, y Consejero de Presidencia del Cabildo de Gran Canaria, ha recibido a la delegación de la universidad en las instalaciones del parque, mostrándoles los avances realizados, hasta el momento, para su puesta en funcionamiento en el año 2023. Además, de seguir buscando líneas de financiación conjuntas para el desarrollo de nuevos proyectos a través de los nuevos fondos de la Unión Europea destinados a la diversificación y reactivación económica.  

 

La Mancomunidad del Norte y la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria firmaron un convenio de colaboración, a principios de año, con el objetivo de dotar a los dos laboratorios del parque con el equipamiento necesario para realizar estudios relacionados con la económica circular, y la búsqueda de nuevos materiales, estando en estos momentos dotándose estos laboratorios para el grupo de investigación de fabricación integrada y avanzada, dirigidos por el Dr. Mario Monzón. 

  

El Parque Científico Tecnológico del Norte de Gran Canaria cuenta con financiación del Gobierno de Canarias, a través de la Agencia Canaria de Investigación, Innovación, y Sociedad de la Información, con fondos FEDER de la Unión Europea y el Cabildo de Gran Canaria.  


INICIO DE LOS TALLERES DE FORMACION AGROEMPRESARIAL DE LA MANCOMUNIDAD
INICIO DE LOS TALLERES DE FORMACION AGROEMPRESARIAL DE LA MANCOMUNIDAD
16/06/2021

 

  • - Abierto el periodo de inscripción gratuita de los tres Talleres de Formación Agroempresarial del Proyecto de mejora de la competitividad empresarial del sector agroalimentario que opera en el medio rural de la Comarca Norte financiado por el Programa de Desarrollo Rural de Canarias FEADER 2014-2020. 

  • - Los talleres se impartirán en los municipios de Artenara, Moya, Tejeda, Valleseco y Santa María de Guía. 

  

La Mancomunidad de Ayuntamientos del Norte de Gran Canaria inicia los talleres de formación dentro del “Proyecto de mejora de la competitividad empresarial del sector agroalimentario que opera en el medio rural de la Comarca Norte de Gran Canaria, a través de la innovación, sostenibilidad y cooperación empresarial e institucional”, cofinanciado conforme a la estrategia de Desarrollo Local Participativa prevista en la Submedida 19.2 del Programa de Desarrollo Rural de Canarias FEADER 2014-2020 en la isla de Gran Canaria, convocatoria de 2019 y gestionado por la Asociación AIDER Gran Canaria. 

 

El Norte gestiona este proyecto para apostar de manera decidida por el desarrollo sostenible del medio rural de la comarca norte, a través de la mejora de la capacitación del capital humano de pymes y personas emprendedoras del medio rural, el asesoramiento a empresas del sector agroalimentario, la generación de espacios de encuentro empresarial y la concienciación e impulso del crecimiento económico del sector agroalimentario local, desde el planteamiento de una economía circular, baja en carbono y eco-innovadora. 

 

Los talleres a impartir de forma totalmente gratuita son los siguientes:  

 

T1.- Canales de venta, distribución y merchandising 

T 2.- Diseño de packaging e imagen 

T3.- Diseño de productos y servicios 

 

Realiza la inscripción en: http://www.mosaeco.es/talleres 

 

Destinado a aquellas personas empresarias y trabajadoras de pymes de actividades agroalimentarias, desempleadas, principalmente mujeres y jóvenes con perfil emprendedor, y otros agentes socio- económicos que operan o tengan intención de operar en el medio rural de la comarca norte de Gran Canaria 

 

 

INFORMACIÓN DETALLADA DE LOS TALLERES 

Taller 1. CANALES DE VENTA, DISTRIBUCIÓN Y MERCHANDISING 

 

Taller con un enfoque eminentemente práctico orientado a proporcionar herramientas, claves y modelos para la mejora comercial de las empresas agroalimentarias, que se adaptará a las necesidades y características de las personas asistentes. 

 

Se aportarán las claves necesarias para la definición y revisión de una adecuada estrategia comercial: Plan Comercial: estructura y retos; Puntos claves en la comercialización; Identificación y segmentación de mercados potenciales: Segmentación por ventajas buscadas; ¿Qué vendemos? propuesta de valor al cliente. Relación producto-servicio; y Adaptación de la ventaja competitiva de cada empresa al mercado potencial y benchmarking. 

 

La aplicación práctica del Plan Comercial conlleva: Dinámica de planificación comercial adaptada a cada empresa asistente, así como la reflexión sobre las ventajas competitivas de cada empresa. 

 

En relación al Ciclo de Ventas: generar leads, prospección y funnel de ventas en entornos on y off line; Técnicas de primer contacto con el cliente: comunicación verbal y no verbal; Argumentación en base a necesidades del cliente; y el Cierre de la venta y base de negociación. 

 
Objetivos  

 

  • Definir y revisar una adecuada estrategia comercial a partir de aspectos claves, que contribuya a potenciar el desarrollo de la empresa. 

  • Entrenar y desarrollar habilidades relacionadas con la captación y gestión de clientes, así como con las operaciones comerciales, dirigidas a mejorar los resultados y eficiencia de los procesos de venta. 

  • Facilitar el uso de herramientas que ayuden a las empresas a orientarse al cliente. 

 
Los contenidos son: Situación actual del mercado agroalimentario, Planificación Comercial: fundamentos del éxito. Aplicación Práctica del Plan Comercial. Ciclo de Ventas. 

 
Lugares y fechas de celebración 

 

  • 29 de junio de 17:00 a 20:00 h. Centro Cultural de Artenara en la Avenida Matías Vega, 3, Artenara 

  • 9 de julio de 17:00 a 20:00 h. Casa de Queso, C./ la Sillailla, 10, Santa María de Guía 

 

Taller 2. DISEÑO DE PACKAGING E IMAGEN 

 

En un mercado cada vez más competitivo como es el agroalimentario, la marca necesita de un escaparate atractivo, potente, que capte la atención del consumidor. Diferenciar el producto, hacerlo único, destacar sus cualidades y tratar de fidelizar al cliente forma parte del reto de la empresa, a través de un estudiado diseño de packaging. 

 

Por otro lado, hoy día el factor sostenibilidad es clave en el desarrollo de nuevos productos alimentarios, en el concepto de la economía circular. Además, a la hora de elegir un packaging por parte de los consumidores y consumidoras, cada vez más exigentes y concienciados con los problemas medioambientales y la sostenibilidad, tiene mayor importancia el uso de materiales reciclables, renovables, ligeros y con una mínima huella ambiental. 

 

Por ello, las empresas agroalimentarias han de buscar soluciones sostenibles que respondan a la preocupación del consumidor y consumidora. En este sentido, el conocimiento de las últimas tendencias en packaging, los avances tecnológicos y los nuevos materiales es fundamental. A la vez, representa una ventaja competitiva frente otras empresas. 

 

Objetivos 

 

  • Diseñar un proyecto alineado a la estrategia e imagen de la empresa. 

  • Conocer tendencias actuales de packaging sostenible para las producciones agroalimentarias. 

 

Los contenidos son conceptualización del packaging. Conceptos, clasificación y tipología; Utilidades y funciones del packaging; El proyecto de diseño de packaging alimentario; Tendencias del packaging sostenible; Legislación sobre packaging. Aspectos básicos. 

 

Lugares y fechas de celebración 

 

  • 5 de julio de 09:30 a 12:30 h. Auditorio de Valleseco, C./ Párroco José Hernández Acosta, 10, Valleseco 

  • 7 de julio de 17:30 a 20:30 horas en la Casa de la Cultura, C./ Juan Delgado, 3, Moya 

 

Taller 3. DISEÑO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS 

 

Se aprenderá a canalizar las necesidades y expectativas de futuro de las personas en la creación de un producto o servicio que les aporte valor. Se aplicarán técnicas como el Experience mapping (Co-creación) y el User journey (Service Design), entre otras. 

 

Un buen diseño de servicios (service design) o producto, ha de tener al cliente final en el centro de la reflexión. Por eso se utilizará enfoques y herramientas de Service Design, que nos permite analizar el segmento al que nos dirigimos, reflexionar y construir una solución válida para él y testarla en el mercado, consiguiendo así la mayor información y pudiendo corregir desde un conocimiento claro de las necesidades y deseos del cliente. 

 

Un servicio se puede definir como una serie de interacciones entre el usuario y la empresa, a lo largo de un tiempo determinado, que generan valor. El Service Design trabaja la innovación sobre el modelo de prestación del servicio para proporcionar la mejor experiencia de usuario posible, definiendo cuándo y cómo producir las interacciones con el usuario (puntos de contacto) para dejar una huella positiva en la mente de la gente y reforzar la fidelidad del cliente. Así pues, el Service Design consiste en crear valor para el usuario, para el negocio, y para la organización. 

 
Objetivo 

 

  • Comprender en qué consiste la metodología, los principios del Service Design, revisar casos reales de estudios y poder utilizar la metodología en su negocio. 

 

Contenidos: Experiencias y servicios ¿Qué son?;Fundamentos de Service Design ; Cómo diseñar o rediseñar servicios orientados a las personas; Diseño de Servicios y Lean Startup; Cómo usar Service Blueprint para innovar; Front end y Back end; Puntos de contacto, artefactos y objetivos; Service Design al servicio de nuestro proyecto. 

 
Lugares y fechas de celebración 

 

  • 12 de julio de 9:30 a 12:30 h. Salón Rojo del Ayto. de Tejeda, Plaza Ntra. Sra. del Socorro, s/n, Tejeda 

  • 14 de julio de 17:00 a 20:00 h. Casa de Queso. C./ la Sillailla, 10, Santa María de Guía 

 


ENORTE REGRESA A ARUCAS DEL 5 AL 7  DE NOVIEMBRE
ENORTE REGRESA A ARUCAS DEL 5 AL 7 DE NOVIEMBRE
11/06/2021

 

  • La feria empresarial más importante de la Comarca Norte de Gran Canaria se celebrará, en la ciudad de Arucas, durante el primer fin de semana de noviembre, tras su suspensión el año pasado  por la pandemia 

  • La Mancomunidad acuerda exonerar el pago de la cuota de participación en la Feria como medida de apoyo al comercio local ante la crisis sufrida por la Covid 2019.  

 

 

La Junta de Gobierno de la Mancomunidad ha aprobado, en el día de hoy, la fecha definitiva de la celebración de la Feria Empresarial del Norte de Gran Canaria-ENORTE  2021 que se desarrollará en la ciudad de Arucas el fin de semana del 5 al 7 de noviembre. 

 

Es la sexta ocasión que la Feria se celebra en la ciudad de Arucas, municipio que vio nacer a la primera feria Comarcal de la Isla en el año 2002. La feria se organizará en las mismas instalaciones deportivas que en su primera edición, con el objetivo de garantizar el cumplimiento de los protocolos sanitarios para evitar los riesgos sanitarios. Todo ello sin perjuicio de la realización de distintas actividades, complementarias a la feria, que se puedan desarrollar en el casco histórico.  

 

LFERIA EMPRESARIAL COMARCAL DE LA ISLA DE GRAN CANARIAENORTE, tiene como objetivo aglutinar a los empresarios de toda la comarca, constituyéndose en un evento que contribuya al fortalecimiento y dinamización del sector empresarial del Norte. Para ello el Ayuntamiento de Arucas y la Mancomunidad han constituido ya el comité de organización de la feria. 

 

Gracias al impulso de la Mancomunidad, en colaboración con el resto de Administraciones Públicas canarias y con los agentes sociales y empresariales, la celebración de la próxima XIX FERIA EMPRESARIAL-ENORTE 2021, constituirá una oportunidad única para la recuperación de la normalidad del sector empresarial de la Comarca Norte en el municipio de Arucas. 

 

 








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