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PARTICIPACIÓN EN LA CREACIÓN DE UN MODELO VIRTUAL DE ATENCIÓN AL CIUDADANO
15/07/2009
QUINCE MUNICIPIOS CANARIOS, UNO DE AZORES, EL GOBIERNO DE MADEIRA Y LA FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DE LAS PALMAS PARTICIPAN EN LA CREACIÓN DE UN MODELO VIRTUAL DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

El Programa de Cooperación Transnacional MAC (Madeira Canarias y Azores) financiado por los Fondos FEDER de la Unión Europea ha seleccionado entre sus proyectos a subvencionar al proyecto "Modelo Virtual de Atención al Ciudadano en las Administraciones Locales (MOVACAL)".

Este proyecto, cuyo jefe de fila es la Mancomunidad de Ayuntamientos del Norte de Gran Canaria (Agaete, Arucas, Artenara, Firgas, Gáldar, Moya, La Aldea de San Nicolás, Santa María de Guía, Teror y Valleseco), tiene entre sus socios a la Fundación Universitaria de Las Palmas y a la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria, la Mancomunidad del Nordeste de Tenerife (El Sauzal, La Matanza de Acentejo, La Victoria de Acentejo, Tacoronte y Santa Úrsula), la Cámara Municipal del Nordeste de Azores y el Gobierno Regional de Madeira.

El objetivo del proyecto es definir el modelo de Oficina de Atención al Ciudadano (OAC) de una Administración Local pequeña y realizar las acciones necesarias para que las administraciones de Canarias, Madeira y Azores estén en disposición de implantarlas.

Entre las acciones previstas cabe destacar la realización de un reglamento de funcionamiento de la OAC, realizar un proyecto piloto de una OAC presencial, diseño de aplicaciones y pasarelas con los servicios de los ayuntamientos, formación del personal técnico, definir cartas de servicios, normalizar documentos, etc.

El proyecto contará con la colaboración del Instituto Universitario de Sistemas Inteligentes y Aplicaciones Numéricas en Ingeniería ‘SIANI’ de la Universidad de Las Palmas de Gran Canaria.

El presupuesto total es de 654.166,70 euros, cofinanciado en un 85% por los fondos FEDER, y tiene un período de realización de 30 meses.

SOCIOS DEL PROYECTO
PRESUPUESTO
Mancomunidad del Norte de Gran Canaria......................235.266,70
Fundación Universitaria de Las Palmas...........................235.000,00
Mancomunidad del Nordeste de Tenerife..........................92.500,00
Gobierno de Madeira.....................................................61.200,00
Cámara del Nordeste (Azores)........................................30.200,00
TOTAL ......................................................................654.166,70


El proyecto tiene previsto su comienzo, tras la aprobación definitiva de la ficha financiera por parte de la Autoridad Única de Gestión del PCT MAC 2007-2013, en el próximo mes de septiembre.


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